Qui est responsable de vos données
INNOVATIVE ITConsulting SARL, éditeur de MySmartAcademy, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site et dans l'application.
Les données que nous collectons
- Compte : prénom, nom, classe ou filière, établissement, e-mail, numéro WhatsApp, et les coordonnées d'un parent pour un élève mineur.
- Apprentissage : leçons suivies, quiz, progression, questions et photos envoyées à Tashantoo, réponses reçues.
- Achats : packs achetés, crédits utilisés, codes de recharge. Les données de paiement sont traitées par les prestataires de paiement, pas par MySmartAcademy.
- Visites : pages vues, ville et pays approximatifs, appareil, pour améliorer le site.
Pourquoi nous les utilisons
- Ouvrir et gérer le compte, les crédits et les cours débloqués.
- Répondre aux questions de l'élève avec Tashantoo et suivre sa progression.
- Accompagner l'élève et les parents (WhatsApp, e-mail) et envoyer les informations utiles sur le compte.
- Sécuriser le service et prévenir la fraude.
Nous ne vendons jamais vos données.
Qui les reçoit
- L'équipe de MySmartAcademy et les enseignants qui vérifient certaines réponses.
- Les fournisseurs d'intelligence artificielle qui rédigent et vérifient les réponses de Tashantoo (OpenAI et Anthropic) : ils reçoivent la question, ses photos, ainsi que le prénom et la classe de l'élève pour adapter la réponse, jamais son nom de famille ni ses coordonnées.
- Nos prestataires techniques : hébergement, diffusion des vidéos (Bunny.net), paiement, messages.
Certains de ces prestataires sont situés hors du Cameroun.
Combien de temps nous les gardons
Les données d'un compte sont conservées tant que le compte est utilisé, puis jusqu'à trois ans après la dernière activité, sauf ce que la loi impose de garder plus longtemps (factures).
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer vos données, ou vous opposer à leur utilisation, en écrivant à info@mysmartacademy.com. Pour un élève mineur, le parent peut faire la demande.